Política de frete

Política de Envio

1. Prazos de Processamento

  • O processamento do pedido é realizado em 3 a 5 dias úteis.
  • Finais de semana e feriados não são contabilizados nesse prazo.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme a sua localidade. Você pode consultar o prazo exato na cotação de frete dentro da página do produto, carrinho ou checkout.

Prazos médios:

  • Capitais: 2 a 5 dias úteis
  • Interior: 5 a 10 dias úteis

3. Valor do Frete

  • O valor do frete não é fixo — é calculado automaticamente ao informar seu CEP na cotação de frete (página do produto, carrinho ou checkout).
  • Promoções de frete grátis (por região ou valor mínimo de compra) são aplicadas automaticamente na finalização do pedido.

4. Rastreamento

  • Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento do seu pedido.
  • Caso não receba o e-mail ou tenha qualquer dificuldade com o rastreamento, entre em contato conosco (ver seção 8).

5. Áreas de Atendimento

  • Enviamos para todo o Brasil.

6. Possíveis Atrasos

  • Nosso serviço de envio é terceirizado, portanto eventuais atrasos durante o trajeto podem ocorrer.
  • Se isso acontecer com seu pedido, entre em contato conosco (ver seção 8) para que possamos ajudar.

7. Endereço Incorreto

  • Confira atentamente o preenchimento do endereço. Informações incorretas podem causar atrasos ou o retorno do pedido ao nosso escritório.
  • Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

8. Contato

Qualquer dúvida, fale com nosso time: